HELP-DESK SUPORTE AO CLIENTE

?️ HELP-DESK PROFISSIONAL – Sistema Completo de Suporte ao Cliente

 

O Help-Desk Profissional é a solução definitiva para empresas que desejam gerenciar solicitações de suporte, dúvidas e chamados de clientes de forma organizada e eficiente. Com uma plataforma moderna, intuitiva e totalmente configurável, este sistema permite centralizar o atendimento, otimizar processos e aumentar a satisfação do usuário, tornando sua operação mais ágil e profissional.

 

✨ Principais Recursos:

 

? Gerenciamento de chamados: receba, organize e acompanhe todos os tickets em tempo real.

 

? Painel administrativo completo: controle de agentes, status de atendimento, prioridade e relatórios detalhados.

 

? Chat integrado e respostas automáticas: interação direta com clientes via chat, e-mail ou portal online.

 

? Relatórios e métricas: análise de desempenho da equipe, tempo de resposta e volume de chamados.

 

? Notificações automáticas: alertas para tickets pendentes, novos atendimentos ou respostas de clientes.

 

? Acesso multiplataforma: compatível com computadores, tablets e smartphones.

 

? Segurança e privacidade: proteção de dados sensíveis e controle de permissões de usuários.

 

 

? Você recebe:

 

Sistema completo pronto para implantação.

 

Painel administrativo funcional para gerenciar atendimentos.

 

Manual detalhado de instalação, configuração e operação.

 

Suporte técnico inicial e atualizações opcionais.

 

 

? Indicado para:

Empresas de qualquer porte que desejam profissionalizar o atendimento ao cliente, melhorar a comunicação interna e aumentar a satisfação e fidelização dos usuários.

 

⚙️ Requisitos Técnicos:

 

Servidor com PHP e MySQL/MariaDB.

 

Domínio próprio e certificado SSL recomendado.

 

Conhecimento básico em instalação de sistemas web ou suporte técnico disponível.

 

 

? Otimize o atendimento da sua empresa e ofereça suporte de qualidade com o HELP-DESK PROFISSIONAL – gestão completa, rápida e segura para seus clientes!